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Gestion de crise médiatique : identifiez les angles morts pour mieux réagir

La question n’est pas de savoir si une crise va vous frapper, mais plutôt quand elle frappera. Ce mantra pour la gestion de crise est fréquemment utilisé comme une parole d’Évangile pour rappeler l’épée de Damoclès qui plane au-dessus de n’importe quelle organisation. Aucune organisation n’est à l’abri d’une crise et d’avoir à défendre un jour...
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Quand des arbres deviennent la source d’une gestion de crise

Un vrai massacre. Ce fut ma réaction lorsque j’ai vu l’ampleur de la coupe d’arbres dans le boisé de l’Église Saint-Louis-de-France à Québec. Le site accueillera une Maison des aînés en 2022 et les émondeurs ont dû raser le boisé pour permettre la construction du bâtiment. D’emblée, je suis en conflit d’intérêt : j’habite ce quartier depuis près...
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Gérer son image publique maintenant

Un an plus tard, la pandémie monopolise encore l’actualité, comme un personnage impossible à rayer d’une série interminable sur Netflix. L’impact de la COVID-19 s’est ajoutée à un univers médiatique déjà en mutation. Les relations publiques vivent une véritable transformation depuis plusieurs années, une transformation qui continuera de s’accroître en 2021. Les habitudes de consommation...
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