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Le 31 janvier 2024, Desjardins a créé une onde de choc en annonçant la fermeture de 30% de ses points de services au Québec. Au total, 190 centres de services et leurs guichets automatiques ne seront plus accessibles d’ici 2027. Pour annoncer cette mauvaise nouvelle sur la place publique, la coopérative avait accordé une exclusivité...

En 2024, dans le tourbillon de l’instantanéité de l’information, communiquer avec ses publics cibles est un défi colossal. Développer des réflexes de caméléon est indispensable pour n’importe quel dirigeant. Manœuvrer dans l’univers médiatique demande du tact, que ce soit en mode proactif en quête de rayonnement ou en mode réactif sur la défensive. Agir et...

Les négociations dans le secteur public entre le gouvernement et les employés de l’État font toujours beaucoup de bruit dans les médias. En novembre 2023, à 48 heures de trois journées de grève au Québec, le gouvernement Legault avait choisi d’occuper l’espace médiatique pour rappeler sa position sur la place publique. La présidente du Conseil du...