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Crise des passeports : 4 leçons de communication pour les dirigeants

La crise des passeports a été au cours des dernières semaines un cirque médiatique au Québec. Des leçons de communication peuvent en être tirées pour n’importe quel haut dirigeant. Au-delà de la crise politique et les longues files d’attente en direct à la télévision, Service Canada a commis des erreurs de communication monumentales. Ces erreurs ont...
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Élections provinciales : Préparez un plan d’action

« Il faut qu’on se positionne avant qu’il ne soit trop tard. » Je ne compte plus le nombre de fois où j’ai répété ce message dans des réunions au cours des dernières semaines. Je voulais faire comprendre à mes interlocuteurs que le temps était compté pour faire progresser leur dossier politique au gouvernement du Québec....
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La stratégie de « l’avant » avec les médias

« Qu’en penses-tu, David ? Les médias vont-ils se déplacer? » Cette question, je l’entends chaque jour. Mais cette conversation que j’avais eue avec ma cliente il y a quelques années mérite d’être partagée. À l’époque, j’avais eu le mandat d’accompagner l’organisation de ma cliente, un organisme sans but lucratif, à se positionner dans les médias. Ma...
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