« Dernier rappel de ma facture »
C’était le titre du courriel d’un de mes proches collaborateurs à sa cliente, devenue ex-cliente. Et c’est aussi devenu l’histoire d’un enjeu de réputation pour une chef d’entreprise.
Ghislaine, appelons-la ainsi pour les besoins de ce billet, n’avait pas encore payé la balance de sa facture, due depuis longtemps. Pourtant,...
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Catégorie : Relations médias
Pourquoi vous répondrez « aucun commentaire »
« Aucun commentaire ».
Durant ma carrière de journaliste, je me suis fait souvent répondre « pas de commentaire ». Souvent sèchement, parfois gentiment.
En politique, lorsque j’étais attaché de presse au gouvernement, j’ai souvent répondu à des journalistes qui me contactaient avec leurs questions que « le cabinet du ministre ne fera aucun commentaire ».
Pour un...
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Pourquoi vous retournerez l’appel d’un journaliste avant qu’il ne soit trop tard
« On fait quoi, David? Je ne retourne pas l’appel ou je le rappelle? »
Mon client était hésitant et j’ai eu moi-même une brève hésitation. C’était inattendu. Un journaliste du Journal de Montréal venait de laisser un message à la secrétaire de mon client. Sa requête était vague, mais on se doutait bien que c’était...
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